O que é

HELPDESK é um serviço de Suporte Tecnológico para solucionar qualquer problema ou dúvida relacionada ao seu computador, notebook ou smartphone. Isso é feito de forma rápida, confiável, por telefone ou pessoalmente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Serviços inclusos:

Instalações e configurações iniciais, com Transferência de dados (Windows);

Diagnóstico e reparo de problemas de Hardware e Softwares de mercado;

Resolução de problemas relacionados a vírus;

Diagnóstico e reparo de problemas com Internet;

Esclarecimento de dúvidas, substituição/upgrade de Sistema Operacional;

Disponibilização e configuração de contas de e-mail;

Orientações de como utilizar melhor os recursos do seu equipamento;

Instalação e configuração de componentes como: webcam, impressora, scanner e outros;*

Instalação e configuração de rede sem fio (wireless); *

Visita Técnica (2 visitas/mês)*

* Serviços inclusos no plano HELPDESK FULL

Vantagens de ser assinante Infonet

Suporte local Infonet
Com o exclusivo suporte Infonet, você terá muito mais vantagens. Técnicos especializados estarão disponíveis a qualquer momento, através de um atendimento local e qualificado.

Atendimento rápido e seguro
Funcionamos 24 x7 com técnicos qualificados de plantão para atender às solicitações de maneira rápida e eficaz. Atendemos por telefone, internet, pessoalmente (na sede da Infonet) ou em sua empresa/residência.

Planos sob medida
Nossos planos são criados especificamente para atender você da melhor forma possível. Escolha a opção que se enquadra a sua necessidade.

Planos

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